Comment ça marche, concrètement
Vous nous confiez votre projet, nous gérons le reste. Voici le déroulé complet d'un dossier, étape par étape, avec les délais réels. Et, parce que la question est légitime, la façon dont nous sommes rémunérés.
Six étapes, un seul interlocuteur
L'ordre des étapes n'est pas décoratif : c'est lui qui garantit que les aides seront effectivement versées. C'est en particulier vrai pour le dossier CEE, qui doit être en place avant toute signature de devis.
Diagnostic gratuit (15 min)
Un appel avec un expert : vos bâtiments (surfaces, hauteurs, année), votre chauffage (énergie, puissance), vos consommations, vos projets. À la fin de l'appel, vous savez si vous êtes concerné par le décret tertiaire ou le décret BACS, et quelles opérations sont éligibles à des aides chez vous. Aucun document à préparer, aucun engagement.
Plan d'action chiffré sous 10 jours
Vous recevez une synthèse écrite : ce qui est obligatoire (et pour quand), ce qui est rentable, et pour chaque opération une estimation du coût, des économies annuelles et des aides mobilisables dans votre cas. Les chiffres sont des estimations indicatives, à confirmer par l'étude technique. Nous ne promettons jamais un montant avant d'avoir regardé le site.
Montage du dossier d'aides, AVANT tout devis
Si vous décidez d'avancer, nous formalisons l'engagement CEE avec l'obligé ou son délégataire. Ce document réserve votre droit à la prime ; il ne vous engage pas à réaliser les travaux. C'est l'étape que beaucoup ratent en signant leur devis trop tôt, et c'est irréversible.
Sélection de l'installateur + devis
Nous sélectionnons dans notre réseau l'installateur le mieux placé pour votre chantier : qualifications exigées par la fiche CEE, expérience sur des sites comparables, proximité géographique. Vous recevez un devis détaillé où la prime estimée apparaît en déduction. Vous signez seulement si les chiffres vous conviennent.
Travaux et dossier de preuves
L'installateur réalise les travaux ; nous suivons le chantier et constituons le dossier exigé par la fiche d'opération : factures détaillées, caractéristiques techniques, attestations. C'est la rigueur de cette étape qui fait qu'un dossier passe les contrôles du Pôle national des CEE.
Contrôle et versement des aides
Après vérification du dossier (et parfois un contrôle sur site, prévu par le dispositif), la prime est versée, le plus souvent en déduction directe de la facture, pour ne pas peser sur votre trésorerie. Délai total constaté, du premier appel à l'opération soldée : 3 à 6 mois selon l'opération.
Comment sommes-nous rémunérés ?
C'est la question que tout dirigeant sérieux pose, et celle que les acteurs douteux esquivent. Voici notre réponse, sans détour.
Une commission des installateurs partenaires
Quand un chantier se réalise, l'installateur que nous avons sélectionné nous verse une commission d'apport d'affaires. C'est notre seule source de revenus sur votre dossier : nous ne facturons rien au client, ni étude, ni frais de dossier, ni abonnement.
Zéro surcoût sur votre devis
Cette commission rémunère un travail que l'installateur n'a pas à faire : qualification du besoin, montage du dossier d'aides, suivi administratif. Elle relève de son coût commercial, comparable à ce qu'il dépenserait pour trouver le chantier lui-même. Les devis restent mis en concurrence : vous êtes libre de comparer avec n'importe quelle offre extérieure.
Nos intérêts sont alignés avec les vôtres
Nous ne gagnons de l'argent que si votre projet va au bout : travaux réalisés, dossier accepté, aides versées. Un dossier mal monté ou survendu ne rapporte rien à personne. C'est pour cela que nous refusons les dossiers mal engagés (devis déjà signé) et que nous disons non quand une opération n'est pas rentable chez vous.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne nous présentons jamais comme un organisme public ou mandaté par l'État. Nous sommes une entreprise privée (NR DIGITAL BOOST SAS), et nous le disons ;
- nous ne promettons jamais un montant « garanti » avant l'étude technique de votre site ;
- nous ne publions ni faux avis ni faux témoignages : nos exemples de dossiers sont des cas types chiffrés, clairement étiquetés comme tels ;
- nous ne « régularisons » jamais un dossier engagé dans le mauvais ordre : si le devis est signé, la prime CEE est perdue et nous vous le disons ;
- nous ne vous demandons jamais d'argent, ni frais de dossier, ni acompte, ni caution.
Vous vous méfiez des intermédiaires ? Tant mieux. Nous avons écrit un guide pour reconnaître les arnaques aux primes CEE, avec la grille de vérification à appliquer à n'importe quel interlocuteur. Nous compris.
Commencez par le diagnostic gratuit
Décrivez votre site en 30 secondes. Un expert vous rappelle sous 24 h ouvrées pour l'appel de diagnostic.